梦幻西游这个游戏相信大家都听说过,这个游戏可以说是很多人的一种情怀。最近正是梦幻西游游戏的十周年,又有一大批新玩家涌入这个游戏。因为对这个游戏了解的不深,很多新玩家不知道账号被锁定之后应该怎么解除。今天就来给大家详细的介绍一下有关于这一点的内容。
寻找游戏里面的客服
如果在游戏里面遇到了账号被锁定的情况,玩家又不知道应该怎么解除的话,一定要尝试一下去找客服寻找帮助。玩家可以通过客服修改自己的密码,如果有需要的话还可以修改安全码,但是修改安全码比较麻烦,同时如果没有办法通过密码提示问题或者其他方式修改密码,那么就可以通过密码修复专线020-83568090-6来进行修改。但是在拨打电话的时候要注意客服的工作时间,一般客服工作时间是九点半到十一点半以及下午的两点半到四点半。
通过用户资料提交申请地址
玩家如果账号被锁定之后,还可以通过进入账号修复中心,进行修改。第一步是登录进入账号修复支持中心,然后在里面找到“我要找回账号”的按钮,进入之后就可以根据页面提示输入所有的信息,然后进行提交,如果提交资料成功的话,就可以在页面查询到处理结果,所以大家如果选择了这种方法,那么就一定要随时关注消息。避免错过消息。